走出校園,走進(jìn)社區(qū),這個夏天,我以“三下鄉(xiāng)”志愿者的身份,在基層服務(wù)里收獲了最真切的成長與感動。
初到社區(qū)服務(wù)點,負(fù)責(zé)人簡單介紹了工作內(nèi)容:協(xié)助整理居民檔案、為老年群體普及智能設(shè)備使用知識、參與社區(qū)環(huán)境整治。看似瑣碎的任務(wù),卻藏著基層服務(wù)的溫度。整理檔案時,我逐頁核對居民信息,生怕因粗心遺漏關(guān)鍵內(nèi)容——這些紙張背后,是每個家庭的基本情況,準(zhǔn)確記錄才能為社區(qū)后續(xù)幫扶提供依據(jù)。遇到信息模糊的條目,我便跟著社區(qū)工作人員一起電話核實,耐心傾聽居民的需求,也漸漸明白“細(xì)致”是基層工作的第一準(zhǔn)則。
最讓我印象深刻的,是為社區(qū)老人講解智能手機(jī)使用。有位老人拿著手機(jī)反復(fù)詢問“怎么視頻通話”,說想經(jīng)常看看外地的孫子。我蹲在老人身邊,從打開軟件、添加聯(lián)系人到點擊通話按鈕,一步一步演示,還在紙上寫下簡單步驟。當(dāng)老人成功撥通視頻,聽到屏幕里孫子的聲音時,眼角的笑意讓我瞬間讀懂了服務(wù)的意義——不是完成任務(wù),而是用微小的幫助,連接起人與人之間的溫暖。
社區(qū)環(huán)境整治活動中,我和其他志愿者一起清理樓道雜物、擦拭公共設(shè)施。起初有居民不理解,覺得“沒必要這么麻煩”,但當(dāng)看到樓道變得整潔、休閑區(qū)的長椅煥然一新,有居民主動加入我們,還拿來自家的清潔工具。那一刻我發(fā)現(xiàn),基層服務(wù)不是“單向付出”,而是用行動帶動行動,讓更多人參與到社區(qū)建設(shè)中,凝聚起共建美好家園的力量。
短短幾天的社區(qū)服務(wù),沒有轟轟烈烈的事跡,卻讓我在點滴實踐中懂得了“從群眾中來,到群眾中去”的含義。基層是最好的課堂,居民的笑容是最珍貴的收獲。未來,我會帶著這份經(jīng)歷繼續(xù)前行,把青春的汗水灑在需要的地方,用實際行動詮釋青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
